隐私政策

山西尚德晋行贸易有限公司 · 汽车租赁客户管理服务

一、我们是谁

山西尚德晋行贸易有限公司(以下简称"我们")是本平台的运营者,注册地址为山西省太原市万柏林区长风西街街道长兴路1号3幢5层0527号-1,业务覆盖山西、河北两地的汽车租赁门店。

本政策说明我们在为您提供汽车租赁数字化管理服务过程中,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

二、我们收集哪些信息,以及为什么

信息类型收集内容收集目的与必要性
店家账号信息 手机号码(登录账号)、密码(加密存储) 用于识别门店身份并保障账号安全。手机号是登录必需凭证。
敏感个人信息 客户姓名、身份证号、联系电话、车牌号、租赁合同信息 身份证号属于《个人信息保护法》第二十八条规定的敏感个人信息。收集目的为:核验承租人身份、签订与履行租赁合同、留存租赁台账。这是最小必要范围,缺少身份证号将无法完成实名核验与合同签署。
业务记录 租赁合同信息、租金计算与台账记录、车辆状态记录 用于门店日常业务管理、向您出具报表与账单。
技术信息 登录日志、操作日志、访问时间 用于保障系统安全、防止未授权访问、追溯操作责任。依据《网络安全法》第二十一条,网络日志留存不少于六个月。
我们不收集、不存储、不归集、不结算任何资金信息。本平台为门店内部业务记录与管理工具,仅用于记录车辆、客户、合同与租金台账。所有租金收付均由租赁双方另行自行完成,与本平台及我们无关。

三、敏感个人信息的单独同意

依据《个人信息保护法》第二十九条,处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意,而非通过概括性的隐私政策勾选一并获得授权。

当您在注册环节上传客户身份证件资料时,我们将通过独立的授权界面,向您单独告知并征得以下确认:

  1. 收集的具体信息种类(姓名、身份证号、联系电话、车牌号)
  2. 收集的必要性(实名核验、合同签署、履约管理、台账留存)
  3. 对您权益的影响(身份证号一旦泄露可能导致身份被冒用)
  4. 保存期限(见下条)

若您不同意提供上述信息,平台将无法完成该客户的实名核验与合同归档,但不影响您使用车辆台账等不涉及个人信息的其他功能。

四、信息保存期限

信息类型保存期限
客户身份证件资料自租赁合同终止之日起 3 年,期满后删除或匿名化处理
租赁合同与台账记录3 年(依据会计法凭证保存要求)
登录与操作日志不少于 6 个月(依据《网络安全法》第二十一条)
店家账号信息账号存续期间,注销后 30 日内删除

超出上述保存期限后,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理,无法再识别到特定个人。

五、我们如何保护您的信息

六、我们不做什么

七、您的权利

依据《个人信息保护法》第四十四至四十七条,您对自己的个人信息享有以下权利,我们通过以下方式受理:

权利说明行使方式
查阅、复制查看系统内存储的您的客户资料联系邮箱或电话申请
更正更正不准确、不完整的个人信息联系邮箱或电话申请
删除删除超出保存期限或不再必要的信息联系邮箱或电话申请
撤回同意撤回对敏感个人信息处理的同意系统内设置开关或联系客服
注销账号注销店家账号并停止提供服务联系邮箱或电话申请,15 个工作日内完成
解释说明要求我们解释个人信息处理规则联系邮箱或电话

我们将在收到您的请求并核实身份后,于 15 个工作日内响应。我们不会无正当理由拒绝您的请求。

八、未成年人保护

本平台面向汽车租赁门店经营者,不面向未成年人提供服务。若我们发现在无监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息,将及时删除。

九、政策更新

本政策如有更新,我们将在平台内以显著方式提示您。重大变更(如收集信息种类增加、保存期限延长)将以弹窗形式重新征得您的单独同意,并给予您合理的准备时间。

十、联系我们

受理部门山西尚德晋行贸易有限公司
联系电话19935126633(工作日 09:00-11:00 / 15:00-17:00)
电子邮箱370623953@qq.com
通信地址山西省太原市万柏林区长风西街街道长兴路1号3幢5层0527号-1

若您对我们的个人信息处理有投诉或疑问,可通过上述方式联系我们。我们将在 15 个工作日内答复。您也有权向网信部门等主管部门投诉举报。